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幸运飞艇宝鸡威龙丰田4S店买车 "原厂改装"成"店方改装"?

幸运飞艇宝鸡威龙丰田4S店买车 "原厂改装"成"店方改装"?

威龙丰田4S店买车,导购称是“原厂改装”,但改装的配件频出毛病,半个月改换了两次,并且店方还绑缚发卖安全。  11月25日,市民郭密斯引见,11月11日,她在位于陈仓区南环路的宝鸡威龙丰田4S店采办了一款丰田卡罗拉小轿车,优惠后总价116800元。  “其时4S店的导购告诉我,我看中的这款车是原厂改装版,比低配的车多了导航仪和皮座椅,幸运飞艇都是原厂配件。”郭密斯说。传闻是原厂改装,质量该当有保障,郭密斯当即付款提车。  郭密斯引见,提车缴费过程中,4S店导购告诉她,在店里买车,安全必需在店里买。郭密斯就地提出质疑,但导购再三强调,安全必需在店里买,否则办不了手续,无法之下郭密斯采办了5千多元的车辆安全。  郭密斯说,在提车时,这款车的导航仪按键没反映,售后工人现场拆除后给安装了个新导航仪,当天晚上她就将车开回了家。  “开了十几天,导航仪又出问题了。”郭密斯说,新换的导航仪在利用过程中有杂音等问题,一家汽车装潢店贴膜的工人师傅告诉郭密斯,她车上的导航仪不是丰田车原厂配件,这让她难以相信。  11月25日,郭密斯来到4S店改换导航仪,并进一步征询新买这辆车是不是原厂改装,配件能否原厂配件?而店方的答复是:是4S店的“特装版”,不是一汽丰田原厂改装的。  如许的成果密斯不克不及接管,郭密斯告诉华商报记者,她看车时,导购再三强调是原厂改装。此刻导航仪频出问题,而且改装的皮座椅刺鼻味大,质量较着有问题。再次来问就变成了店方改装,前后说法完全不分歧。“几乎就是欺诈消费者。”郭密斯生气的说。  11月27日,郭密斯将此事反映到陈仓区市场监管局消费者协会,诉求4S店拆除改装导航仪和皮座椅,恢复成出厂设置装备摆设原车,而且退回差价8000元。  宝鸡威龙丰田4S店王司理告诉华商报记者,郭密斯买的车确实是4S店“特装版”,郭密斯所说导购没有奉告的环境不具有,发卖人员必定会引见清晰,不具有欺诈行为,店方也情愿协商处置此事。别的郭密斯所说的强制采办安全的行为不具有,采办安全必定是两边都同意后才采办的,郭密斯也签字同意过的。  当全国战书,在陈仓区消费者协会,颠末工作人员三个小时的协调后,郭密斯的诉求4S店担任人分歧意,协调未果。  27日,陈仓区市场监管局工作人员暗示,4S店强行搭售安全是违法行为,该行为是国度明令禁止的。消费者能够举报,监管部分会查询拜访处置。  陕西立刚律师事务所律师史亮说,此事的核心就在4S店有没有事先奉告消费者是店方改卸车,此刻两边各不相谋。按照新消法划定,4S店需要出具证据证明事先奉告过消费者,若是不克不及证明,就属于消费欺诈行为,幸运飞艇4S店要承担法令义务。